TÉRMINOS DEL SERVICIO

Macondo IA LLC

Última actualización: 24/02/2026

1. Información general

Estos Términos del Servicio regulan el uso del sitio web y los servicios ofrecidos por Macondo IA LLC (“la Empresa”, “nosotros”, “nuestro”).

Macondo IA LLC es una empresa registrada en el Estado de New Mexico, Estados Unidos, que presta servicios de marketing digital, automatización e inteligencia artificial a clientes a nivel internacional.

Al acceder a este sitio web o contratar nuestros servicios, aceptas estos Términos del Servicio en su totalidad.

2. Información de contacto

Macondo, IA, LLC,
412 West 7th Street
, Clovis, NM 88101,
Estados Unidos

📧 Correo electrónico: info@macondoia.com

3. Uso del sitio web

El usuario se compromete a utilizar este sitio web de forma lícita y conforme a estos Términos.

Está prohibido:

Usar el sitio para fines ilegales o no autorizados
Interferir con la seguridad o el funcionamiento del sitio
Intentar acceder a información restringida sin autorización
Reproducir, duplicar o explotar el contenido sin permiso expreso

4. Servicios ofrecidos

Macondo IA LLC ofrece servicios relacionados con:

Marketing digital
Estrategia de contenidos
Automatización de procesos
Implementación de herramientas de inteligencia artificial
Servicios creativos y tecnológicos relacionados

Los servicios pueden prestarse de forma remota y están sujetos a acuerdos específicos con cada cliente.

5. Proceso de contratación

La contratación de servicios puede realizarse mediante:

Propuestas comerciales
Acuerdos por escrito
Aceptación digital
Pagos iniciales o recurrentes

Cada servicio podrá contar con condiciones particulares que prevalecerán sobre estos Términos en caso de conflicto.

6. Pagos y facturación

Los precios de los servicios se comunican previamente al cliente.
Los pagos pueden procesarse mediante plataformas de terceros como Stripe.
Macondo IA LLC no almacena información financiera sensible.
El cliente es responsable de proporcionar información de pago válida y actualizada.

Salvo que se indique lo contrario por escrito, los pagos no son reembolsables una vez iniciado el servicio.

7. Cancelaciones y terminación

Macondo IA LLC se reserva el derecho de:

Suspender o cancelar servicios en caso de incumplimiento de estos Términos
Finalizar una relación comercial si el cliente incumple pagos, normas legales o condiciones acordadas

El cliente puede solicitar la cancelación conforme a las condiciones establecidas en su acuerdo específico.

8. Propiedad intelectual

Todo el contenido del sitio web (textos, diseños, logotipos, gráficos, software) es propiedad de Macondo IA LLC o se utiliza bajo licencia.

El cliente conserva los derechos sobre su marca y materiales propios, salvo acuerdo distinto por escrito.

9. Limitación de responsabilidad

Macondo IA LLC no garantiza resultados específicos derivados de la aplicación de estrategias de marketing o automatización.

La Empresa no será responsable por:

Pérdidas indirectas o consecuenciales
Interrupciones del servicio causadas por terceros
Decisiones tomadas por el cliente basadas en recomendaciones proporcionadas

10. Uso de herramientas de terceros

Algunos servicios pueden involucrar herramientas de terceros (plataformas publicitarias, software, IA, automatizaciones).

Macondo IA LLC no controla ni es responsable por:

Cambios en políticas de terceros
Fallos técnicos externos
Suspensiones o restricciones impuestas por dichas plataformas

11. Confidencialidad

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información compartida durante la relación comercial, salvo obligación legal de divulgación.

12. Privacidad

El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, disponible en el sitio web.

13. Modificaciones de los términos

Macondo IA LLC se reserva el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigor una vez publicadas en el sitio web.

14. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes del Estado de New Mexico, Estados Unidos.

Cualquier disputa será resuelta conforme a dicha legislación.

15. Aceptación de los términos

Al utilizar este sitio web o contratar nuestros servicios, confirmas que has leído, comprendido y aceptado estos Términos del Servicio.